Estadísticas y privacidad
Utilizamos medición propia para conocer qué páginas y productos se consultan y mejorar la web. Los resultados se reúnen en un panel reservado a Julio Cháfer.
Qué medimos
Contamos páginas vistas, aperturas de documentos y calculadoras, productos guardados en la selección y clics para contactar. Estimamos el tiempo activo mientras la página está visible y hay actividad reciente. Abrir WhatsApp o el correo no demuestra que se haya enviado un mensaje.
Cómo protegemos los datos
La medición pública no utiliza cookies ni identificadores persistentes de visitantes o sesiones. Guardamos totales por día y recurso, procedencia por dominio y tipo de dispositivo. No guardamos direcciones IP, contenido de formularios, parámetros de los enlaces ni historiales personales. No cruzamos las visitas públicas con la cuenta de un almacén ni con el CRM.
Los totales se conservan hasta 13 meses. El identificador aleatorio de cada envío sirve únicamente para evitar duplicados y se elimina al día siguiente. Los navegadores que indican que no desean seguimiento quedan excluidos de esta medición.
Conversaciones con el asistente
El chat es un servicio distinto de la medición estadística. Guardamos las preguntas, las respuestas entregadas, los enlaces compartidos, las fechas y la página desde la que se consulta para atender las consultas y analizar el funcionamiento del asistente. Se conservan durante 12 meses desde el inicio de la conversación y solo están disponibles en la administración autorizada.
Puedes preguntar sin identificarte. Si solicitas una respuesta personal, pedimos tu nombre y un email o teléfono, con tu aceptación para ese contacto. Esos datos se vinculan a tu conversación; no identifican por sí solos al titular de una cuenta. Un identificador de conversación guardado en este navegador permite continuar el chat al navegar. No se utiliza para identificar tus visitas fuera del chat.
Para solicitar acceso, rectificación o supresión, escribe a julio@juliochafer.com. Evita incluir contraseñas o datos que no sean necesarios para tu consulta.
Preferencia de este dispositivo
Puedes excluir este navegador de las estadísticas. Esta preferencia se guarda solo en este dispositivo, sin identificadores de visitante.
Comprobando la preferencia…
Mapa de almacenes
El localizador utiliza cartografía de OpenStreetMap y límites provinciales del Instituto Geográfico Nacional. Al abrir el mapa, el navegador solicita a OpenStreetMap las imágenes de la zona que estás viendo; este proveedor recibe los datos habituales de conexión. Puedes consultar su política de privacidad. La lista de almacenes funciona también sin el mapa.
La opción «Cerca de mí» solicita tu permiso para usar la ubicación del dispositivo. La distancia se calcula en tu navegador: no guardamos esa posición ni la incorporamos al CRM. «Cómo llegar» abre Google Maps y se rige por la información de privacidad de ese servicio.
Área profesional
El área de almacenes tiene su propia información sobre los registros de uso del servicio: consultar la información del área profesional.
Responsable y contacto
Representaciones Julio Cháfer. Para consultar esta medición o ejercer tus derechos: julio@juliochafer.com. Puedes dirigirte también a la Agencia Española de Protección de Datos.